Müşteri Hizmetleri

 

Müşteri Hizmetleri sayfamıza hoşgeldiniz.

Alış verişinizin her aşamasında, kendinizi güvende hissedebilmeniz için en çok merak edilen konuları ve sıkça sorulan soruları size yardımcı olabilmek amacıyla aşağıda listeledik.

Farklı sorularınız için, iletişim formunu kullanabilirsiniz...

Sipariş
  • Nasıl Sipariş Verebilirim?

    Online Sipariş

    İnternet sitemiz üzerinden sipariş vermek için seçmiş olduğunuz ürün / ürünleri sepete ekleyip bir sonraki aşamaları tamamlayarak siparişinizi verebilirsiniz.


    Telefonla sipariş

    Hafta içi ve Cumartesi günleri saat 09:00 - 19:00 arası, 444 16 90 numaralı Müşteri Hizmetleri hattımız arayarak satış tesmilcilerimiz ile beraber siparişinizi oluşturabilirsiniz.


    Biz Sizi Arayalım

    İletişim formunu kullanarak bize ulaştığınız müşteri temsilcilerimiz aynı iş günü içerisinde sizi arayarak ürünlerimiz hakkında ayrıntılı bilgi verip siparişinizi alacaktır. Size ulaşabilmemiz için lütfen iletişim formunu eksiksiz doldurunuz.

  • Ödeme Seçenekleri

    ÖDEME SEÇENEKLERİMİZ

    KREDİ KARTI İLE ÖDEME

    Siparişlerinizin ödemesini kredi kartı, banka havalesi ya da kapıda ödeme yoluyla yapabilirsiniz. Kredi kartı ile alışverişlerinizi güvenle yapabilmeniz için kredi kartı bilgileriniz 128 bit SSL kullanılarak şifrelenmektedir. SSL bağlantısının aktif olduğunu, sipariş işlemleri sırasında kart bilgilerinizi girdiğiniz sayfamıza geçtiğinizde, tarayıcınızın adres çubuğunun hemen yanında görüntülenecek olan kilit simgesinden anlayabilirsiniz.


    HAVELE/EFT ÖDEME SEÇENEKLERIMIZ

    İsterseniz siparişinize ait ödemenizi banka havalesi yoluyla da yapabilirsiniz. Sipariş işlemlerinizi havale seçeneğini tercih ederek tamamladıktan sonra, belirtilen tutarı aşağıdaki hesap numaralarımıza göndermeniz yeterlidir. 

    Sipariş onaylandıktan sonra oluşacak "SP..." ile başlayan Sipariş Numaranızı havalenizin açıklama bölümünde belirtiniz.

    Banka Hesaplarımız

    Garanti Bankası, KAVACIK Şubesi - Hesap No: 6661483 (IBAN: TR07 0006 2000 3890 0006 6614 83)

    Hesap Adı: Bedri Cengiz ÇANAKLI

    *Siparişi takip eden maksimum 10 iş günü içerisinde havalesi yapılmayan siparişler iptal edilmektedir.



    KAPIDA ÖDEME HİZMETİMİZ

    Tercih etmeniz halinde, siparişinizin tutarını kargonuzu teslim aldığınız sırada nakit ya da kredi kartı tek çekim  olarak ödeyebilirsiniz. Kapıda ödeme hizmeti için ekstra bir ücret alınmamaktadır.

    TESLİMAT BİLGİLERİ

    Kredi kartıyla yapılan ödemelerde, ilgili bankanın onayı ve güvenlik birimimizin kontrolünden sonra satın almış olduğunuz ürünün stok durumuna göre en hızlı şekilde siparişiniz kargoya verilir. Aynı Gün Kargo ibareli ürünler için verilen siparişler saat 16:00 ya kadar onayının alınması halinde aynı gün içerisinde kargoya verilir.

    Herhangi bir sorunuz ya da sorununuz olduğunda lütfen iletişim adreslerimizden irtibata geçiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.